Legal
Políticas de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Esta política explica, en lenguaje claro, cómo tratamos información en el sitio de marketing y en el producto Kintook. No pretende sustituir un dictamen jurídico formal.
Responsable
El responsable del tratamiento descrito aquí es Kintook. Para consultas sobre privacidad, escribe ahola@kintook.com.
Dos contextos distintos
Distinguimos el sitio público de marketing (kintook.com) del producto de operación clínica (app.habemusfisio.com).
- En el sitio de marketing puedes navegar páginas, leer precios y contactarnos. Hoy no usamos cookies de publicidad ni de analítica.
- En el producto, el personal de la clínica inicia sesión para gestionar agenda, clientes, formularios, notas y equipo dentro de su espacio de trabajo.
Espacio de la clínica y roles
Cada clínica opera como un espacio aislado. No mezclamos datos entre organizaciones. El acceso del equipo se define por roles: Owner, Manager y Staff. Solo quien tiene el rol adecuado puede ver o gestionar fichas y notas según la configuración de ese espacio.
Pacientes
Los pacientes no tienen panel en Kintook y no necesitan crear una cuenta. Solo abren el enlace de formulario de ingreso que la clínica les envía. No ven la agenda, las notas clínicas ni los datos de otros clientes.
No vendemos listas de pacientes. Tampoco pedimos a tus clientes que se registren para completar su ingreso.
Titularidad de los datos
Los datos de la clínica y de sus pacientes pertenecen a la clínica. Kintook procesa esa información para prestar el servicio de software. El Owner es responsable de que el uso dentro del espacio sea lícito y acorde a la práctica de su clínica.
Derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de datos personales que tratemos, escribiendo ahola@kintook.com. Si la solicitud concierne a datos de pacientes dentro de una clínica, te orientaremos para canalizarla con el titular del espacio, que es quien decide sobre esos registros.
Sitio de marketing y preferencia de aviso
En este sitio no usamos cookies de publicidad ni de analítica. Podemos guardar en el almacenamiento local de tu navegador una preferencia para recordar que aceptaste el aviso y no volver a mostrarlo. Esa preferencia no identifica a un visitante con fines publicitarios ni de medición de audiencia.
Conservación
Conservamos la cuenta y los datos del espacio mientras la clínica mantenga la suscripción o el acceso activo. La información de ingreso y de atención se conserva el tiempo necesario para la operación clínica y el funcionamiento del servicio. Si dejas de usar el producto, puedes escribirnos para coordinar el cierre del espacio según las condiciones vigentes.
Encargados del tratamiento
Para operar el sitio y el producto usamos proveedores de infraestructura (por ejemplo, alojamiento). Solo reciben lo necesario para prestar ese servicio y no los usamos para vender datos de pacientes.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta página. Si el cambio es relevante, te avisaremos por un canal razonable (por ejemplo, el correo de la cuenta o un aviso en el producto).
Más información
Para el enfoque de acceso y aislamiento, consultaSeguridad. Las condiciones de uso del servicio están enTérminos y condiciones.